Especificaciones Técnicas

• Profundidad de la puerta: 23,5 cm

• La profundidad de la puerta puede aumentarse a solicitud del cliente. Ten en cuenta que una puerta más profunda reducirá ligeramente el paso útil una vez instalada.

• Profundidad útil de repisa: 19,8 cm

• Configuración de repisas: La cantidad de repisas varía según la altura de la puerta. Todas las repisas son ajustables y se instalan con una separación aproximada de 30 a 35 cm.

• Altura de las puertas del gabinete inferior: 71,1 cm

• Material: MDF de ingeniería, disponible en acabado para pintar o terminación tipo madera.

• Marco de la puerta: Incluye marco precolgado. El marco requiere ensamblaje durante la instalación.

• Opciones de apertura: Apertura hacia adentro (Inswing) o apertura hacia afuera (Outswing).

• Herrajes: Cada puerta incorpora un sistema de pivote de precisión integrado directamente en el marco, sin bisagras visibles.

• Opciones de molduras: Clásico, Moderno o Craftsman.

Información de Envío y Tiempos de Producción

Envío

Todos los pedidos se envían mediante empresas de transporte de carga especializadas. Cada envío incluye los siguientes servicios:

• Descarga con plataforma hidráulica (liftgate) para una entrega más segura y eficiente.

• Coordinación de una cita de entrega directamente con la empresa de transporte.

• Firma obligatoria al momento de la entrega.

Inspección al Recibir el Pedido

Al momento de la entrega, dispondrás de 15 a 20 minutos para inspeccionar el embalaje y verificar el estado del producto.

Si observas daños importantes, deben quedar claramente registrados en el Conocimiento de Embarque (Bill of Lading o BOL) antes de firmar y antes de que el conductor se retire.

Este registro es indispensable para poder presentar un reclamo por daños durante el transporte ante la empresa de carga.

Embalajes de Gran Tamaño

Los cajones que superan los 244 cm de altura pueden requerir ayuda adicional para la descarga debido a las restricciones de manejo del transporte de carga.

El cliente es responsable de contar con la ayuda, personal o equipos necesarios al momento de la entrega.

Si se requiere equipo adicional, como un montacargas o asistencia para la descarga, estos deberán ser contratados por el cliente.

En algunos casos, debido a restricciones de acceso o tamaño, la empresa de transporte podría solicitar el retiro del pedido en la terminal de carga más cercana. Si esto ocurre, el retiro será responsabilidad del cliente.

Para evitar inconvenientes o costos adicionales, recomendamos contactarnos antes de realizar la compra para confirmar la factibilidad de entrega en tu ubicación.

Cómo Embalamos Nuestros Productos

Cada pedido se prepara como una unidad única y completamente protegida para garantizar un transporte seguro.

Cajón de madera o paller protegido

Según el producto, utilizamos un cajón de madera terciada fabricado a medida o un pallet reforzado con espuma protectora, esquineros y flejes de alta resistencia.

Protección individual

Cada componente se envuelve y protege de forma individual antes de cerrar el embalaje definitivo.

Embalaje para transporte de carga

Utilizamos materiales y métodos de embalaje estándar de la industria para minimizar movimientos e impactos durante el transporte.

Durante la fabricación y el proceso de embalaje, Maderra documenta cada proyecto con fotografías.

Antes del despacho, enviamos imágenes del producto terminado y del embalaje completamente sellado, dejando constancia del estado del pedido antes de salir de nuestra fábrica.

Tiempo de Producción

El tiempo normal de fabricación es de 4 a 6 semanas desde la confirmación del pedido.

Los plazos pueden variar dependiendo del nivel de personalización del producto o de la disponibilidad de materiales.

Si necesitas recibir tu pedido con mayor rapidez, ofrecemos un Servicio de Producción Prioritaria, con un plazo estimado de 2 a 3 semanas.

Este servicio está sujeto a disponibilidad y cuenta con cupos limitados.

Cancelaciones

Todas las puertas Maderra se fabrican a medida para cada cliente.

Por esta razón, los pedidos pasan a ser no reembolsables después de las primeras 24 horas desde la confirmación de la compra.

Las cancelaciones realizadas dentro de las primeras 24 horas deberán solicitarse por escrito al correo:

📧 contacto@maderra.cl

para recibir el reembolso correspondiente.

Para conocer todos los detalles sobre envíos, responsabilidades de entrega, reclamos por daños y políticas de cancelación, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Con la compra de tu producto, Maderra enviará por correo electrónico las instrucciones escritas de ensamblaje e instalación una vez que el pedido sea despachado.

También ofrecemos soporte técnico gratuito por videollamada para ayudarte durante el proceso de armado e instalación. Para coordinar una sesión de asistencia, escríbenos a:

📧 contacto@maderra.cl

Todos los productos Maderra están diseñados para una instalación clara y directa. Muchos clientes pueden realizar la instalación con herramientas básicas y conocimientos de carpintería; sin embargo, también puedes contratar a un maestro, carpintero o contratista local si lo prefieres.

Instalación en terreno: Maderra ofrece servicio de instalación dentro de la Región Metropolitana de Santiago. Para otras zonas de Chile, el cliente puede realizar la instalación con nuestras instrucciones y soporte por videollamada, o coordinar la instalación con un profesional local